MODULE COMPLÉMENTAIRE / Annonce d'un dommage lié aux soins
Durée de la formation : 1/2 journée

 

  1ère PARTIE : EXIGENCES ET RECOMMANDATIONS
    L'obligation légale d'informer en cas de dommage lié aux soins
    Les exigences de la HAS
    Guide la HAS "Annonce d'un dommage lié aux soins"
  2ème PARTIE : L'INTÉRÊT D'UNE INFORMATION ADAPTÉE ET LOYALE
    Des attentes légitimes du patient
    Des enjeux pour l'établissement
  3ème PARTIE : LES MODALITÉS DE L'ANNONCE
    À quel moment annoncer le dommage ?
   
  > Délais légaux et recommandations
    Qui procède à l'annonce ?
   
  > Conseils pratiques - recommandations HAS
    Que faut-il dire ? Comment ? Et à qui ?
   
  > Entretien et conduite à tenir lors de l'annonce
    Où faut-il effectuer l'annonce ?
  4ème PARTIE : LES ÉTAPES DE L'ANNONCE
    Les 15 étapes de l'annonce d'un dommages :
   
  > Guide de recommandation HAS
    Les conseils pratiques :
   
  Constats
  Méthodes pour améliorer la communication
  5ème PARTIE : LA TRAÇABILITÉ DE L'ANNONCE
  6ème PARTIE : LES CAS PARTICULIERS
    L'annonce immédiate : cas d'accident
    L'annonce d'un dommage causé par un tiers
 
 
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